LEGAL REFERENCE

Cada regla escrita para tu tranquilidad

En 7days sabemos que jugar requiere confianza. Nuestros términos y condiciones son directos, sin letra pequeña. Te mostramos exactamente cómo funciona tu cuenta, qué protecciones tienes y cómo...

Transparencia totalTu seguridadRetiros verificados
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7days Cada regla escrita para tu tranquilidad

Política de términos en México

Los términos de 7days rigen en las regiones donde local law permits nuestro servicio en México. Tu cuenta está protegida bajo nuestras políticas de seguridad de datos y privacidad. Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi es verificado contra tu banco. Los retiros se procesan dentro de nuestros plazos publicados sin demoras innecesarias. Si necesitas cambiar tu contraseña o disputar

una transacción, tienes acceso directo a nuestro equipo de soporte. Las limitaciones de cuenta y cierre son herramientas que controlas desde tu perfil sin intervención de terceros. Nunca vendemos ni compartimos tu información sin tu consentimiento expreso. Todos los juegos cumplen con nuestras reglas de retorno al jugador (RTP) auditadas y publicadas.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

SOPORTE DIRECTO

Ayuda cuando la necesites

Tu cuenta es tuya, y cualquier pregunta sobre términos o tu estado de transacción merece una respuesta clara. Estamos aquí 24/7 en...

Chat en vivo Respuesta inmediata sobre políticas, retiros y cambios de...
Correo de soporte Escribe cualquier pregunta sobre términos o disputa. Nuestro...
Centro de ayuda Búsqueda rápida de respuestas sobre políticas de retiro...
CREDIBILIDAD EN ACCIÓN

Cómo ganamos tu confianza cada día

Nuestra reputación descansa en hacer exactamente lo que prometemos. Cada transacción es verificada, cada regla está publicada, y cada cambio a nuestros términos te notificamos con claridad antes...

Auditoría RTP

Cada juego publica su porcentaje de retorno. Terceros independientes auditan estos números para garantizar transparencia total.

Cifrado SSL

Tu contraseña, datos bancarios e historial se guardan con encriptación de nivel bancario. Los términos nos obligan a proteger esto.

Verificación de pagos

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi vinculan directamente a tu banco. Cada transacción deja rastro completo en tu historial.

Historial de cuenta

Accede siempre a desglose completo de depósitos, retiros, juegos y saldo. Sin sorpresas ocultas nunca en 7days.

Cambios comunicados

Si modificamos términos, te avisamos por correo y dashboard antes de que sea efectivo. Tienes derecho a revisarlos.

Limitaciones en tu control

Establecer límites de depósito o cierre temporal es tuyo de hacer. No hay barreras administrativas cuando lo necesites.

Lo mismo en todas nuestras vías

Juegues desde navegador, app, móvil o tablet: tus términos, protecciones y derechos son los mismos. No hay sorpresas entre plataformas.

Navegador web
Acceso completo a términos, retiros por OXXO y SPEI, chat de soporte. Mismo nivel de seguridad y velocidad que la app.
App móvil
Los juegos, términos y protección de datos funcionan idéntico que en web. Retiros igual de rápidos desde tu teléfono siempre.
Retiros OXXO
Vía app, web o cualquier dispositivo: tu retiro sigue el mismo proceso verificado y tiempos publicados sin variación.
SPEI directo
Transferencia bancaria SPEI con los mismos términos en cualquier plataforma. Trazabilidad completa en tu historial de cuenta.
Cuenta vinculada
Un solo login, una sola cuenta, un solo saldo. Los cambios que hagas en perfil se reflejan al instante en todas partes.
Límites globales
Si estableces límite de depósito, aplica a OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin importar el dispositivo que uses siempre.
Mismo historial
Tu historial de juego, transacciones y cambios es visible en cualquier dispositivo, siempre idéntico, verificado y real.
LO QUE DEFINES

Controles que ponen la plataforma en tus manos

7days construyó estos términos alrededor de lo que importa: que tú controles tu cuenta, que veas claramente cómo funciona todo, y que cambiar de idea sea fácil. Cada elemento aquí refleja ese compromiso con...

01
Cierre temporal Pausar tu cuenta por horas, días o semanas sin cerrar permanentemente. Los términos respetan tu necesidad de descanso.
02
Límites de depósito Establece máximo semanal o mensual. Tus términos te dejan cambiar este límite al instante o retirarlo después.
03
Retiro verificado Cada retiro por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica antes de procesar. Los términos garantizan el tiempo exacto.
04
Historial completo Descarga o visualiza cada transacción, apuesta y cambio. Los términos te dan derecho a este registro permanente.
05
Contraseña segura Cambiarla, resetearla o regenerarla está en tu control. Los términos obligan a 7days a guardar contraseña encriptada.
06
Privacidad de datos Los términos especifican qué datos recopilamos y cómo los protegemos. Nunca compartidos sin tu consentimiento en México.

Dudas sobre nuestros términos respondidas

Tu saldo se retiene por 7 días por si quieres reabrir. Después de ese período, puedes solicitar un retiro. Los términos protegen tus fondos mientras decidimos si es pausa o cierre definitivo.

Tu contraseña, datos bancarios e historial se guardan con cifrado SSL de nivel bancario. Los términos nos obligan a no vender tus datos. Auditorías terceras verifican estas protecciones regularmente.

Solicitas retiro en tu cuenta, seleccionas OXXO y recibes un código. Vas a cualquier tienda OXXO, proporcionas ese código y el dinero. Los términos garantizan el tiempo exacto del procesamiento.

Sí. Los límites de depósito los cambias desde tu perfil al instante. Si quieres bajarlos, es inmediato. Si quieres subirlos, tus términos piden espera de 24 horas por seguridad.

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña', verifica tu correo y sigue el enlace seguro. Los términos requieren que 7days envíe un enlace que expira en una hora. Nadie más puede cambiarla sin ese correo.

No. Nuestros términos están escritos en lenguaje claro sin frases confusas. Si algo en las reglas no tiene sentido, contacta a soporte. Queremos que entiendas exactamente cómo funciona.

Cada método vincula directamente a tu banco verificado. Los términos requieren que verifiquemos tu identidad. SPEI es más rápido (minutos); Mercado Pago y CoDi varían según tu banco. Los plazos están publicados.